MS Exchange email agent cannot connect to MS Exchange MAPI.

Das Anzeigen der Postfächer (Mailbox list) endet, ohne eine Liste anzuzeigen. Es erscheint auch keine Fehlermeldung.



Beim Starten des Journal-Archvierens kommt oben genannte Fehlermeldung:



MS Exchange email agent cannot connect to MS Exchange MAPI.

Sowohl die Archivierung über das Journaling, als auch die Nacharchvierung von bestehenden Postfächern (mailboxen) funktioniert nicht.

Überprüfen Sie die Einstellung beim Reddoxx-Agent-Benutzer im System Manager des Exchange Servers.



Auf dem Reiter Exchange - Erweitert -

darf die Option "Im Adressbuch ausblenden" NICHT aktiviert sein.



Nach dem herausnehmen (deaktivieren) braucht es noch etwas Zeit, damit diese Funktion auf allen Domain Controllern repliziert ist. (bis zu 15 Min.)



Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des Reddoxx MSX Agent Users im Adressbuch, beispielsweise beim Verfassen einer Mail.



Testen Sie dann erneut auf der Appliance die Archivierungsfunktionen.